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从业三十载律师手记|直播评竞品,不能片面误导
来源: | 作者:江苏华亨律师事务所 | 发布时间: 2026-10-29 | 2 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:

【苏州华亨律师,法律服务】

  江苏华亨律师事务所周巍健主任,30余年资深执业经验,活跃在民商事领域一线实战派执业律师。以几千起案例经验为基石,加之上千次义务法律服务,将专业严谨与温情普法完美结合。没有套路,只有实话;不尚空谈,只重实操。以朴实之笔,释法理之深,致力于成为“民商事纠纷”中,值得您信赖的 “靠谱法律人”。

  很多主播直播带货时,喜欢拿竞品做对比点评,觉得只要是自己主观感受,想说什么都可以。这起入选最高法典型案例的商业诋毁纠纷明确:直播属于经营行为,商业评论有边界;片面截取信息、不当关联,误导消费者贬低对手商品,就构成商业诋毁。

一、核心事实

  江小白酒业起诉东方优选(东方甄选运营主体)不正当竞争、商业诋毁。主播在直播间推销其他白酒时,发表言论,称江小白包装没有标注“白酒”二字、不是纯粮固态发酵酒。

  实际情况是:江小白产品线分为白酒、果味酒,果味酒本身不标注白酒;旗下多款白酒产品,已经取得纯粮固态发酵认证。主播刻意混同两条产品线,选择性输出信息,引导观众误以为该品牌白酒都不符合标准、不是纯粮酿造。

  重庆一中院审理后认定构成商业诋毁,判令东方优选赔偿经济损失及合理开支合计 30 万元。

二、裁判逻辑

  本案划定直播场景下商业评论的红线。

  第一,直播带货属于经营行为,主播评论竞品,不是普通网友闲聊,负有审慎注意义务。可以客观对比、理性评价,但不能编造、选择性裁剪信息,误导公众。

  第二,区分“正当评论”和“误导性陈述”。如果只挑部分事实,刻意混淆不同品类产品,把 A 产品的特点扣到整个品牌上,让消费者产生整体性负面误解,属于反不正当竞争法所禁止的误导性信息。

  第三,信息披露要完整。评论竞品时,不能刻意忽略对对方有利的关键事实,人为制造片面印象。

  第四,平台方需要为主播在直播中的不当言论承担责任。直播话术是为促成成交服务,收益归于平台运营主体,主体应当承担对应的竞争法责任。

三、通俗解读

  一句话:直播间可以对比产品,但不能靠“只说一半真话”抹黑竞品。

  不少带货主播存在误区:我说的某一句话单独看没有撒谎,就不算违法。但法律看的是整体效果,看普通观众听完之后会形成什么样的印象。只截取片段、混同产品、刻意省略关键信息,哪怕单句没有假话,组合起来误导大家,一样属于商业诋毁。

  对品牌方来说:直播间的片面抹黑、不实对比,是现在非常高发的侵权形式,录屏公证、留存直播回放,是维权的关键证据。对主播、直播机构而言,点评竞品尽量基于公开、完整的客观资料,不要随意定性、不要以偏概全。

四、实务忠告

  第一,竞品点评做好风险隔离。直播尽量避免主动贬低同行;确需对比,保证信息完整、出处可查,不跨品类混为一谈。

  第二,及时固定直播证据。遇到直播间诋毁,第一时间录屏、时间戳公证,保留商品页面、质检、认证证书作为反证。

  第三,分清“观点评价”和“事实误导”。主观感受类评价容错空间更大;一旦涉及产品标准、配料、资质、认证这类客观事实,要求极高,稍有片面就容易踩线。

  第四,机构做好话术审核。主播话术的法律后果由运营主体承担,建立直播预审、敏感话术库,减少同类纠纷。

  第五,维权路径多元。商业诋毁可以起诉主张赔偿,同时也可以向市场监管部门投诉,并行处理。

  直播评论自由,建立在客观真实的基础之上。流量不能凌驾于公平竞争,半真半假的片面话术,同样要承担法律代价。

  如果您遇到直播商业诋毁、电商不正当竞争、品牌商誉维权等纠纷,欢迎联系我们。江苏华亨律师事务所,为企业提供知识产权与竞争纠纷法律服务。

 “法缘天下,以法结缘”,江苏华亨律师事务所2026年10月29日发布。